关于汉林网上书城(hanlin.com)

    现在网上已有了几家以海外客户为服务对象的中文
书店，我为什么又帮着建了一家呢？

    这些现有的网上书店，可分成两类：一类是美国、
加拿大的本地中文书店所建，大陆书的种类很少，定价
也高得吓人；另一类是虚拟书店，由国内的人接到订单
后再往海外寄书，价格倒还合理，但是他们的经营方式，
是接到订单后再向出版社邮购，从接到订单到发货，起
码要过半个月，而且未必有货。后一类书店中，较成功
的是香港博学堂书店－－这家书店现在在卖我的书，本
不该说它的坏话－－，当它刚开张的时候，我还是很高兴
的，《新语丝》也曾替它免费登过广告。但是我向他们
订过一批书后就再也没跟他们打过交道了，其服务器速
度奇慢无比且不说，兴冲冲订了一堆书，过了一个月才
回函说里面有一半出版社没货，那个失望可想而知了。
现在博学堂以卖香港、台湾的书为主，大陆的书卖得很
少，这可能是个原因。

    而且这些书店都有一个共同的毛病，除了重点推荐
的少数书，大部分书目都缺少基本的信息，连个封面、
内容简介都没有，更不要说目录、片段了。除非你已见
过了这本书，否则又怎么挑选呢？
    
    因此，我认为有必要再建一个能够及时发货、能够
基本保证有货、并且对每一本书都有详尽的介绍、让人
觉得在网上浏览跟逛书店没有差别的网上书店。

    因此，当今年夏天国内的朋友与我联系，要我协助
建一家面向海外客户的中文书店时，我就一口答应了下
来。在国内期间，我花了大约半个月的时间帮忙设计
了网站蓝图、工作流程，挑选了首批书目。这些设计中，
有的是很有点“歧视”性的，比如规定信用卡的资料
都只能由美国这边单方面掌握，而不能让国内的人接触
到，他们也都答应了下来。至于利润，当然是给定得低
得不能再低。有的设计，限于国内的条件，一时没法做
到，比如我建议用美国这边流行的气垫信封寄书，可以
保证没有损坏；但据说国内没有这种信封，所以现在
改成用里面一层塑料膜、外面两层牛皮纸包裹，边角再
缠上胶带。我曾用这个方法寄过几批书，都完整无损。
希望他们能按此办理。做为第一个客户，我订了一批书
和CD，过六周即可见分晓。

    本来是定下十二月三日开张的。当天他们把网站开
通请我过目，我发现邮资定得太高了，怀疑他们是把利
润加到邮资里面，决定不予宣布开业。到国内邮局的网
站查对了邮资定价，才发现他们确实是根据书的重量（
再加一点包装重量）按实际邮资收取的，只不过现在国
内的邮资贵得吓人，海关、文化部门又都要收出口检查
费（加起来十元人民币），就显得很贵了。但我仍觉得
这样的邮资无法接受，所以在四日就打了几次越洋电话
商量此事（四日在国内已是星期六，不打手机找不到人），
劝说他们把邮资调低。薄利多销的道理人人明白，不必
多说，我主要是觉得应该首先把这项业务当成一个事业
来做，先不忙考虑利润的多少。好说歹说，总算说服国
内的朋友把邮资降了下来，按现在的邮资收取标准，在
许多情况下，是要倒贴邮资的。这样一折腾，就推迟到
了五日才开业。

    为汉林书城供书的，是在国内名头很响的“晓风书
屋”，一家个体连锁书店，总店设在漳州，分店则已开
到了好几个大城市。它是以销售学术性、高品味的书为
主的，它卖的许多书一般的书店都不卖。我这回回国，
就从它那里买了上千块钱的书。这就是为什么汉林书城
首批上网的这些书都偏向学术性、高品味。但我想大家
也是需要读读通俗性的东西的。所以现在我正请国内的
朋友再找一家本地书店供应通俗性的读物以及儿童读物。

    维持新语丝运行的费用，原先很大一部分是靠点击
广告维持的，但是现在这些广告商纷纷改变政策，都不
要非英语的站点，这类广告越来越难找了。两家原先为
新语丝带来最多的广告收入的广告商，clicktrade和
valueclick都以不再为非英语站点服务为由，于最近中
止了与新语丝的关系。现在新语丝是靠月租广告维持着，
难以有发展的余地。汉林书城如果能成功，当可以为新
语丝带来长期、稳定的收入。至于汉林将如何给新语丝
报酬，是付固定的月租金还是根据来自新语丝的营业额
付回扣，现在还未最终敲定，很可能还是以付回扣的方
式，所以，如果大家要从汉林书城买书，最好还是从新
语丝网页连过去买。

    刚开业的一段时间内，可能还存在一些问题，欢迎
大家提出来，由我转告。以后大家有何问题，我也一定
尽力帮助解决。

    他们是用FrontPage写的网页，里面有不规范的国
标定义符("charset=gb2312", "font face=宋体"之类)，
有些人可能读不了或速度慢，我正请他们抓紧时间把这
些微软的垃圾删去，以便人人能读。

    这个书城是只对海外营业的，国内的网友就没必要
去增加其服务器的负担了，当然也不妨参观一下。

方舟子