这周初的时候我们公司只有另一个同事和我还没有感染过新冠,其他人至少一次,两次甚至三次的都有了。周二我们两个开车出去买了午饭。周三晚上喉咙隐隐发痒,我想“这是新冠开始后第一次有感冒症状“。周四一到班上就听说她感染了。我和其他几位密接赶快测抗原,都是阴性。
今天周五一早爬起来再测,这次就很阳了。医生通过视频开了帕克斯洛维德,致电药房取药的时候却卡住了。药剂师说我的保险告知不报帕克斯洛维德。药剂师说这药很贵,他给我一个补助药费的网站去试一试。这位药剂师英语的广东音很重,他给我拼写了好几次那个网站,我还是没能记全。
我想“岂有此理!大家都是同一个保险计划,先感染新冠的那个同事很简单的报了,我另一个同事最近开始尝试伟哥,800多元十片也报了。缩短病程减轻病情的新冠特效药居然不给我报?“ 致电保险公司客服,果不其然是先听音乐。终于等到了一个代表甲,先是要问我种族、族裔、第一语言、第二语言,然和又听音乐。音乐突然变成了中国民乐,让我苦笑不得。最后代表甲终于回来了,告诉我一切搞定,帕克斯洛维德可以报。我再一次致电药房,药剂说重试保险还是不批准。
又一次打去保险公司,这次的小伙子叫耶稣,还不是西班牙语的耶稣,而就是英语的耶稣。我说“耶稣,前一个代表告诉我我的药批准了,但我还是取不了“。耶稣说”你先不要急,我们先来更新一下你的种族、族裔。“ 我说”这我一个小时前刚更新过,这一个小时种族还没变。“耶稣开始和保险公司的药剂师联系,回来说我缺一张”票“,问我能提供这张"票”不能?我说我是病人,医生给我开了处方,我到药房取药,药房找你们报销,我哪知道你们要什么“票”?你如果能给我解释清楚,我想想到哪里去弄。又过了二十分钟耶稣回复说需要身高体重,有了身高体重就可以进入审批程序。我报了身高体重,说“还需要什么?” 耶稣说“就这了,48小时后出审批结果,你现在只需要耐心”。耶稣又说“前面一个代表什么都没有干啊?你要不要投诉他?“ 我说:”我的意见不是针对他的,我对你们公司意见很大。“ 耶稣说”要耐心,耐心“。
挂了电话我一想:48小时即使批准了都快超5天了;要了我的身高体重,大概是看我是不是肥胖的高危群体。我体重这么标准,估计说我低危给我拒了。不如到广东药剂师给的网站试一试。原来是辉瑞补助药费的网站 。输入的我的信息, 出来一张数字卡。药剂师拿到卡上的信息,说“你这药批准了,你免费,你过来拿吧”。药剂师是个戴眼镜的文静中年人,胸牌上名字是“约瑟”。我跟耶稣和约瑟团团转了一天,终于把药拿到了。
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