送交者: jxh 于 2005-10-16, 20:34:54:
回答: 北京公共汽车上发生乘票争执的正当解决途径是什么? 由 HunHunSheng 于 2005-10-16, 20:04:52:
首先,晏家毫无逃票之意。争执之处是上车地点。售票员冤枉晏家是显然的。
其次,晏家为了避免争执,已经委屈地按售票员的要求补票。小孩不愤被冤,骂了一句“什么玩艺儿”,售票员因此动手打她。即便那不是小孩而是成年乘客,售票员动手也是不可原谅的,何况那是个女孩。
最后售票员把孩子往死里掐,这已是毫无人性。
我很多年前在北京乘公车的体会是,北京的公车司机和售票员的素质普遍很差。经常出现售票员或司机骂乘客的现象。现在从晏家的遭遇看来,这种情况已变本加厉。北京是该文明化了。