他根本没有必要拉我生意，我也不知道还可讨价还价，接待我的人，就开始天花烂醉的跟我说他们的服务多好多好，如果有deductible, he will take care of it。反正我的车动不了了。

后来就不承认他说的话了，说I should have recorded my word. You shouldn't have taken my words. Taking care doesn't mean I will pay your deductible...
等等，

我也第一次碰到这事，以前有过大约4次付
deductible 的情况。3次停在路边被人撞了，一次是我的错。这是第一次碰到车铺帮付
detuctible。

这事看来还听严重， 我应当如何处理？ 把钱退了是不是就了事了？