【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】 ———————————————— 跟踪调查《南方周末》在哈尔滨被秘密“收购” 李洪 有关人士品评:危机公关该有度 2月22日出版的《南方周末》刊文质疑核酸营养品,继而有消息称这期报纸在全国遭 秘密收购。记者跟踪该报哈尔滨发行情况发现——— 2月22日出版的《南方周末》因刊载一篇报道被在全国范围内秘密收购。记者闻听此 消息,立即于2月26日走访了位于哈尔滨市东大直街上的哈市邮政局报刊门市部,得 知该期《南方周末》已被人全部收购。 记者:这期怎么卖得这么快? 对方:这期上刊登了一些重要的资料,被人全都收购了。 记者:究竟是些什么资料?什么时候?被什么人收购的? 对方反问:你问这些干什么? 那么,究竟是什么资料使《南方周末》如此抢手?据有关消息称,被收购的原因是 因为第890期《南方周末》头版头条的报道:《三位诺贝尔奖科学家指斥中国核酸营 养品》。该文对保健品市场中最新一轮繁荣的“核酸基因营养品”提出了质疑。 核酸基因营养品已进入哈尔滨市场。2月26日,记者走访了哈尔滨中央大药房、奋斗 路上的人民药店等多家药店,发现目前市场上主要有珍奥核酸、生命核酸、同缘核 酸三个品牌,它们的售价从199.70元到498元不等。这些以保健品名义摆在药店里 的营养品被一些销售人员称为全能药物,啥病都能治。 邮政部门否认收购 2月27日早,记者又走访了哈市部分书报摊,发现2月22日的《南方周末》难觅其 踪。在哈市正义街与安国街交叉路口的报摊上没有22日的《南方周末》出售,据摊 主讲还没到货,这期到的晚了不知是什么原因。在工厂街与兆麟街交口处的一个报 摊,摊主讲这期早就卖没了,一次就上三两份,一来就卖出去了。记者还走访了顾 乡、香坊、南岗等书报摊均未看到22日出版的《南方周末》。但是各订报用户均正 常收到了报纸。 随后记者电话询问了哈尔滨市邮政局的相关部门,得到的回答与前一日有出入。他 们均否认有人收购《南方周末》。 记者首先与哈市邮政局发行局市场部取得了联系,负责人说并不知道有人收购《南 方周末》,整订用户的投递一切正常。之后,记者又与哈市邮政局的报纸批销中心 通了电话,负责人说目前无人到这里来收购《南方周末》,目前在这里上报纸的四 百多报摊业主也没人反映有人收购的事。记者再次联系到哈尔滨市邮政局报刊门市 部,门市部的张主任说,零售的《南方周末》每期大约200余份,2月22日的《南方 周末》周日就已售完。 当记者询问2月26日该门市部的工作人员所说的有人收购一事时,对方断然否认。当 记者问为什么平时《南方周末》可以卖到周二周三,而这期却卖得这么快?对方 说,这是正常的,一期杂志上有什么考题了一类的热门资料就会卖得特别快,有时 当天到的当天就会被卖光。 无论是否有人收购2月22日出版的《南方周末》,这份报纸确实在哈尔滨成了难得一 见的稀罕物。 读者反映平平 在全国范围内发生了《南方周末》被人神秘收购事件之后,哈尔滨市读者对此反映 并不十分强烈,主要原因是由于网络技术的发展,信息获取渠道呈现多样性。传统 的信息封锁只能起到加速信息的传递速度,扩大信息的传播范围,提高信息的重要 性作用。 哈市的读者王鹏是《南方周末》的忠实读者,他每周一都要到哈市邮政局报刊门市 部去买报。周日他听上网的朋友说这期的《南方周末》在许多地方被人神秘收购, 于是急忙去报刊门市部购买,可是他还是晚去了一步,报纸全卖没了。后来,朋友 为他打印了一份“核酸营养品”的报道。 读者张茜是个网迷,虽然许多报纸都可以在网上阅读,但她还是有购买报纸的习 惯,在网上发现哪份报纸好就买哪份。2月23日,她看到了《南方周末》后想买一 份,可是她住的附近的报摊上却见不到。听说有人收购这期的报纸,她觉得无所 谓,反正相关的内容都了解了。 还是学生的刘立明是通过自己订阅的新闻邮件获取到关于《南方周末》这一信息 的。他说,不论是谁,采用收购报纸封锁消息的办法无异于掩耳盗铃。现如今信息 获取渠道越来越多,封锁消息也越来越难,与其封锁不利自己的消息,不如通过合 法的渠道亮出自己的观点,让读者自己去评判。 有关人士就《南方周末》被收购一事说:这是不智之举   2月28日,记者就《南方周末》被在全国范围内收购一事采访了哈尔滨工业大学 管理学院的张明立副教授,他从企业的经营理念及企业的危机公关等方面发表了自 己的意见。 张明立副教授说,不论是什么人、出于什么目的收购报纸,阻止公众获取信息的做 法都是消极的对策,一种不聪明的表现。现在信息的传递渠道越来越多,采取收购 报纸不仅不能阻止信息的扩散,而且会起到相反的作用,强化和加速信息在公众中 的传播,使信息的不良效果得到加强。张明立副教授认为,企业在发生危机时不应 采取消极对策,而应该采取主动措施,在不利的信息传递给消费者时,也要通过正 规的渠道发布有利于自己的信息,使读者可以自己去评判信息的价值,一方面可以 抵消部分不利消息的影响,另一方面也可以吸引部分潜在的顾客。 张明立副教授对引起收购风波的相关文章也阐明了自己的观点。他说,目前国内保 健品市场十分混乱,厂家往往忽略社会效益,片面追求最大的经济利益,从而夸大 产品的功效,弱化甚至不提产品可能出现的负面效应。企业推广产品时应该让消费 者对产品有一个充分全面的了解,从用户的角度开展企业的营销活动,切实保护用 户的利益,这样才能确保企业长期稳定地赚取利润。 ———————————————— 【新语丝电子文库(www.xys.org)(www.xys2.org)】