◇◇新语丝(www.xys.org)(xys6.dxiong.com)(xys.ebookdiy.com)(xys2.dropin.org)◇◇ 韩寒因论战形象受损 专家建议代言企业终止合同 2012年02月21日南方日报   ●南方日报记者 欧志葵 实习生 徐少申   最近发生在网络上的“方韩大战”,正进行得如火如荼,而随着大战爆发和 持续影响,更多关于知名人士韩寒的负面消息被披露出来。所谓城门失火,殃及 池鱼,韩寒代言的品牌和公司也被此场“大战”牵扯出来,韩寒形象受损的同时, 其所代言的品牌和公司也“躺着中枪”了。   韩寒的支持率开始下降   据了解,截止目前,韩寒代言的品牌和公司包括有凡客诚品、雀巢咖啡、华 硕电脑、帝王威士忌、LVMH旗下的奢侈品牌宇舶表、斯巴鲁汽车等。据媒体报道, 韩寒的代言费不菲,2010年4月,韩寒500万正式成为凡客诚品代言人,代言其29 元T恤,据统计需要凡客卖出20万件T恤才能收回成本。2011年韩寒成为雀巢咖啡 代言人,代言费超千万。万榕书业创始人路金波发微博称,“见证一位作家成为 中国代言费最高的大明星。”   然而,“方韩大战”爆发后,越来越多不利于韩寒的负面消息被曝出来,韩 寒的形象受到损害。记者昨天傍晚从凤凰网关于方韩论战的调查中获悉,截至目 前已经有16.8万人参与,其中支持方舟子的为7.8万票,占46.6%。支持韩寒的为 6.8万人,占40.8%。有人评论称,从不被质疑到开始质疑,韩寒走下了神坛。   代言企业凡客称:“不知道说什么好”   韩寒形象受损,其所代言品牌和企业则可能成为被殃及的池鱼。此前就有多 个类似个案,如因“艳照门”事件,张柏芝代言的恩威洁尔阴备受质疑。那么, 此次“韩方大战”,对韩寒所代言的品牌和公司是否有影响?   对此,昨天雀巢大中华公司有关负责人在接受记者采访时表示,不予置评。 据透露,雀巢与韩寒的代言合同是去年开始签订的。   凡客创始人陈年在微博上说,“不知道说什么好。”据媒体报道,2月10日, 一位不愿透露姓名的人士称,凡客与韩寒签约期为两年,是否续约还不能表态, 但是表示此次“方韩论战”对凡客的销售并未造成影响。   专家建议:企业应启动危机公关终止代言合同   针对韩寒形象受损,其所代言品牌和公司是否受影响的问题,海南椰岛集团 股份有限公司董事长助理肖竹青认为,由于韩寒形象已经受损,建议韩寒代言产 品的企业需要立刻终止代言合同。同时,企业应该启动危机公关,选择更健康的 形象代言人,以减少这一事件带来的损失。他举例称,“当年刘翔北京奥运会退 赛以后,他代言的所有广告合同都终止了。”肖竹青提醒,对代言人在代言期间 形象受损的情况,企业应该加强建设索赔机制。   广州一家知名公关营销界资深人士则认为,韩寒对其所代言产品的影响属于 代言明星管理的问题。“企业在选择代言者时选择明星,本身就具有一定风险。” 据其介绍,一般而言,企业选择明星的原因有几种,一方面是希望通过明星的名 气拉动关注度,通常针对的是新品牌;另一方面是这位明星的公众形象或个性与 品牌诉求契合。“对于明星而言,由于其个性出位或者是倡导的生活模式在一定 程度上可以吸引更多消费者,然而也可能因为其不恰当行为对品牌产生影响。如 果因为明星的公信力被质疑,或者他的不当言论引发了某一特定人群的看法,品 牌则需要思考是否仍要采用这样的代言人。”   上述人士认为,代言人在代言期间形象受损,企业除了考虑是否放弃其代言, 也可以采取有针对性的支持性举动,但需要说明支持的原因,这样可能会使该明 星的粉丝更加支持这一品牌。 (XYS20120223) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys6.dxiong.com)(xys.ebookdiy.com)(xys2.dropin.org)◇◇