◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys.3322.org)(xys.freedns.us)◇◇   霸王与信用——张胖子是什么脑子?   胡岩   张胖子在他的《谁动了土山的脑子?》一文里开门见山地亮明身份:“我在 电信行业从事固定电话业务工作九年,其中在宣传部门工作过一年,经常和媒体 打交道,在营业厅工作过很长时间,负责投诉受理。”呵呵,这身份真吓人,这 老兄在电信业既有丰富的一线经验 (在营业厅工作过很长时间),又深谙应付 媒体和公众之道(在宣传部门工作过一年;经常和媒体打交道;负责投诉受理), 料定其发言必定不凡。   果然,张胖子接下来旁征博引声嘶力竭地为电信喊冤,声怕对不起电信主子 发给他的工资。说实话,张胖子的发言我基本没看懂,除了这句话:“退一万步 说,就算以上问题都是电信运营商不对,电信业是“霸王行业”,但是,这跟 “信用”这两个字有什么关系呢?”    不说这句话,俺倒还佩服你高深莫测的“电信知识讲座”;一说这话,俺算 是看清你那副嘴脸了。整个儿一副“俺是霸王俺怕谁”的无赖相!   既然“电信营运商不对”,利用自己的“霸道”地位恃强凌弱,搜刮民财, 那当然就说明它不讲“信用”!   辞海对“信用”的解释是:“信用是指遵守诺言,实践成约,从而取得别人 的信任。……” (引自张胖子一文)可见,要想获得信用,不仅要“遵守诺言, 实践成约”,更重要的是要“取得别人的信任”。张胖子的逻辑是电信公司如果 遵守了诺言,实践了成约(比如,你交电话初装费,我给你装了电话),就可以 自诩为“很讲信用”的“霸王”。其实这是猪八戒照镜子——丑(臭)美,因为 即使电信公司完美无缺地履行了和合同,消费者还是不会买你的账,照样儿不会 “信任”你。张胖子肯定觉得冤——俺履行了合同,公众为什么还不“信任”俺? 不信任你就对了,道理很简单,你的合同是“霸王合同”,是仗势欺人的合同! (为什么初装费你说多少钱就是多少钱?)请问,一个得不到公众“信任”的企 业,会有“信用”可言吗?   地球人都知道,中国的电信业是垄断行业,是依靠国家行政力量获取高额垄 断利润的行业。经济学领域对“垄断”的定义是:垄断是指少数大公司、企业或 若干企业的联合独占生产和市场。它们控制着一个或几个生产部门的生产和流通, 在该部门的经济活动中取得统治地位,操纵这些部门产品的销售价格和某些生产 资料的购买价格,以保证获取高额利润。   任何逻辑思维正常的消费者恐怕都难以“信任”以获取高额垄断利润为宗旨 的电信公司吧?请问,无“信任”何谈“信用”?   张胖子真不愧是搞过“宣传”工作,一边跟媒体周旋,一边跟消费者耍赖, 一边还在帮电信主子大把地赚取“垄断利润”。   “俺是霸王俺怕谁?(俺是“讲信用”的霸王哦!)”    哈哈!  (XYS20050530) ◇◇新语丝(www.xys.org)(xys.dxiong.com)(xys.3322.org)(xys.freedns.us)◇◇