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　　西方文明故事两则

　　作者：文远

　　一位同学前两年远嫁英伦，近日归国省亲。谈到英国人的文明习惯，深有感
触。

　　一次她带英国夫君回区内某市探亲访友，归程中要购两张火车票。由于时间
仓促，也是由于长期在国内养成的习惯，她撩胳膊伸腿地挤上前面欲插队购票。
被她夫婿生硬硬地从队前拉了回来，苛斥她，说，你不能这样干，你排队，人家
也排队，我们要讲先来后到的次序。

　　她急了说到，火车快要开了，你不赶紧买，就赶不及了。夫婿说，这一趟赶
不上，还有下一趟。反正不能插队破坏秩序和规则。还说到，你急人家也急，凭
什么你急了就要让别人给你让开。你急，下次我们可以来早一点。

　　讲秩序，守规则。

　　这就是英国人生活的基本规则之一。

　　但在我们国内，境况则不是这样。购物、上公交车和购票，谁有本事插队到
前面，谁肯定就是大家心目中的英雄，女孩子可能就会看得上他。在这个插队与
反插队的博弈过程中，肯定是谁嘴巴会说一点儿，谁的力气大一点儿，甚至谁有
后门，谁就会占便宜。你买不到票，或你不能及时地买到票，说明你没本事，不
够聪明或没有金钱来打点开后门的人。

　　丛林法则，弱肉强食。

　　这就是国人生活的基本规则之一。

　　我的这位同学又谈到在英国的另外一件事，也挺让她刚开始时一点儿也不习
惯。

　　在国内，如果说一个人去市场购物，特别是自由市场，一定是会与那些小贩
们讨价还价。

　　你出一百，我还你二十五，先砍你四分之一。那边知道你是懂行的，先是口
气就立马缓了下来，说，五十了，卖与你了，亏本卖给你了。今天还没发市。你
又还上一个三十，你卖就卖，不卖我就走啦。一副内行人的口气与可买可不买的
姿态。那边欲发市者早就给出无奈的笑脸，说了，你这个价不卖得，你给添一点。
你说，不能添了。她只好装作十分无可奈何的模样，说，好了，好了，我四十五
出血卖与你了，搏一个发市的彩头。

　　下面的对话更为关键。

　　你说了，三十五我给到顶了，你卖还是不卖，不卖我真的走了啊。你一面说
着，一面装着抬脚就走。那边如果说是赚不了几个钱的商品，也就再也不理彩你
了，只是嘴里嘟嘟哝哝。现在生意难做呀什么的。如果说是还有利润赚，她就会
好像亏了大本似的下了一个决心，一面嘴里说着，唉，算你狠，这件东西是品牌
货，你看上面还挂有品牌标志。尽管大家都是心知肚明，那品牌标志一钱不值。
不过是一个随意缝制上去的冒牌货。一面会给你所要的商品打包装袋。一件商品
就算是成交了。你看，多麻烦。成交过程中的斗智斗勇多么激烈生动！

　　缺失互信,徒增生活成本。

　　这就是国内的生活状态。

　　我同学说在英国的街市上购物，被夫婿告诫她，你千万不能与人讨价还价。

　　她问他为什么？人家会认为你是怀疑商品有问题，他夫婿说，或认为不是品
牌货。商品有问题，你购物后可在一定时间内无条件退货。如果说你认为人家的
商品是冒牌货则冒犯了人家，有可能吃官司。别人会认为你有意侮辱了她或他。

　　在英国市场一般都是卖品牌货，没人卖冒牌货，查得厉害，不敢。另外一个
就是明码标价，一就是一，二就是二。你讲价，欲压低人家的商品价格。会被人
家认为你是不信任人家，是不可思议的一件事情。也就是说，从来没见过这种情
况。

　　互信互诚，生活简单。

　　这就是文明社会的生活原则。

　　我们讨价还价的聪明技巧用在国内行，但在英伦却行不通。

　　这种生活文明程度的不同，使得别人生活起来就特别简单，一切按规则办事，
人与人之间互相信任。

　　而我们因了不按规则出牌和互相缺乏诚信，生活就日趋复杂起来。

　　我同学给我说的两件事给了我非常大的心灵深处的震动，看来，我们中国人
的聪明才智用得不是地方。

　　如果说一个国家一两个人这样做,并不奇怪,这不过说明你的道德水平比我的
高一点,但如果说是全民族的人都这样做,那就是一种力量,是一种社会进步的动
力和保证。

　　中国人生活中的文明程度的提高，还有很长的路要走。

(XYS20081006)

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