送交者: shine 于 2005-2-14, 20:08:36:
回答: 投诉(9) 由 shine 于 2005-2-14, 20:06:47:
7、热水不够热。除了我还有人抱怨过，每天晚上洗个热水澡都成问题，他们要我们打电话给北京的市政单位管这事情的人，要他们把水温调高一些，但这个事情是应该等到我们客人来抱怨的吗？
8、国际俱乐部时常有一些元首来住，有印度的总理，最近是英国的布莱尔。嗬，他们一来就不得了了，虽然他们住在饭店那边，可是我们公寓的人也受影响。我们的车全部都不能停，我们平常停的地方都要让给谁呢？公安局的车，大官们的车，因为他们是老大，可是我们也是付房租的人哪，那我们去哪里停呢？我们的车是墙壁纸吗？所以我向经理投诉，说要有大官来的话，不能挡住我们公寓的停车场门口。有一天我回家进都进不来了，那我付房租干吗？
9、他们的健身房是北京最贵的，会费一年要两万多元人民币。我常常去那边练瑜珈，4点钟开始，5点钟结束。可是这些太太们小姐们4点半了也进来，4点45了也进来，进来后讲电话，把所有人都打搅了，这对老师和别的学生都不尊敬。所以我逼着他们写：上课开始15分钟后就不能进来了，手机关机或者调到震动，要讲电话出去讲。这些都是起码的礼节，这个连老布什都接待过的健身中心怎么连这么小的事情都疏忽掉了呢？
10、电话礼节。他们总台电话经常响十声以上都没有人接。我问经理你们有几个人接线？他说只有两个，有时候一个上厕所就剩一个了。怎么可能一个酒店有三四百个房间，只有一个人在听电话，这太离谱了吧？另外很多基本的礼节都没有，比如“几号房间谢谢你”，“祝你愉快”，他都不说，直接就接过去，也不说Bye—bye。
11、我们每个公寓的住户都有个保险箱，虽然是个人的保险箱，可是管家或者警卫却可以把它打开，那我们要这个保险箱干什么呢？据说当初国际俱乐部有一个管家，就偷过客人的东西，这不是很不保险的事情吗？
12、我也是很喜欢狗的人，可是狗不应该是养在公寓里头，当初搬来时他们也跟我讲不能养狗，我就没有养狗，那为什么公寓里别的人会养狗呢？
13、我花5000块人民币，订了一年的《纽约时报》。可有时候会塞到警卫的柜台那边。上面有我的名字他们也不送给我，我去查的时候呢，公寓的经理就怪送报纸的人，根本不向我道歉。
14、国际俱乐部的电梯和公共过道，很闷，别人喷的香水、体臭、口臭全部闻得到，冷气根本没有，我叫他们去调查，他们竟然说这个空调是假的，就是摆在那边好看的，真是不可思议！
15、这是一个六星级饭店，我们叫餐，用完后，我们将餐具放在门口外面，他们会有一天到两天的时间不去把这些盘子、碗拿走。太不卫生了吧？不可理解。
16、国际俱乐部的门口有一些铁栏杆，是给贵宾停车的地方。那个栏杆的位置很奇怪，几乎任何人都可以碰到它，他们全都说那个栏杆已经被碰过很多次，可他们就不把那个栏杆拿走或者做个警示。每次撞到栏杆他们就向司机要280块钱人民币。我的司机有一天撞到，也给了钱，可这钱是冤枉钱，这栏杆本身就设计得不合理，为什么还要放在那边等别人去撞收钱呢？并且收了钱也不给收据。
17、商业行为。这是公寓，不是商厦。一楼大厅竟然有卖大理石的、珠宝首饰的。住的地方应该是环境优雅、安静的地方，这里竟成了一个大卖场。
这就是一团糟的国际俱乐部。我投诉的事情总共有70项。他们北京的总经理终于与我见面了。他竟然对我说，李小姐，看来你不喜欢住在我们这边，那就走路吧，我马上写一封信，说你亲自交给你们的董事长，我还投诉他们总经理Mr．CaryGray上面的人。我也会投诉到美国的Starwood集团（旗下还有希尔顿、长城饭店），让他们看看，他们底下的人是怎么把他们的名誉弄坏的。
花这么多的租金，受到这么差的服务，最后我决定不在国际俱乐部住了，所以我就跟他们的总经理讲，我要搬出去了。他要我付将近两万多块钱的违约费，因为我签了一年的约，而现在三个月就要搬走。我就写信大骂他。先看看你们的条约是怎么写的，你们又是怎么执行的吧？我还正准备整理一下资料告你们给我造成的物质和精神两方面的损失呢？！
最后，他们理亏，只扣掉我500美金。可是这也是不对的，因为是他们没有按他们的规定办事在先，我是被迫搬走的。500美金等于近4000多块人民币，我还是宁可将这个钱捐给慈善单位，也不愿给他们。
董歌星的狗
我是在8月10日搬到嘉浩别墅的。
到现在，我敢说我的花园是嘉浩最漂亮的。我花了一万多块钱来做绿化，来装饰它，我觉得是要爱护自己的花园的，另外我想带动大家都来美化他们的居住环境。
可是我的住别墅的邻居们我真是不敢恭维。
我的房子呢，就住在巴林大使馆的前面，大使馆后边呢，住的是董某某，她是大陆很有名的一个唱民族歌曲的歌星。
她的院子里养着三只大狼狗，我不晓得她为什么要养这么多？她有她的原因吧，可是她的三只狗也有问题。什么问题呢？她家的院子一边临着社区里的一条小路，就是那种人们吃完晚饭可以散步的小路，可是她把狗都拴在路这一边的栏杆上了。那么现在只要人们从这条路经过，这三只狗就会扑上去，扑到铁栏杆上，它们的样子很可怕，头都会从铁栏杆钻出来，冲着路人“汪汪汪”地叫不停。哪怕是一个脚踏车轻轻的骑过，一个老人慢慢的走过，这三只“机敏”的狗都会叫起来，有时候我想，也许一只蚊子飞过，它们都会狂吠不止吧？所以现在大家都不敢从她的屋旁经过。可这是一条大家的路呵？！
这又是我要讲的了。一只狗没有管好就代表一个主人没有负责任，狼狗是看家的狗，可是如果一个个小动静它就大叫不止的话，这个狼狗就是没有训练好的，狼狗是保护主人安全的，假如是有人要进你们家临近你家门口，你叫，那还都是有情可原的，可现在成了恶狗霸道了，不许人们走路的狗24小时这样叫，而且严重地吵到别的邻居，这就是损坏主人自己的名誉了！而且狗的头绝不能从你们家的院子可以伸出来的，特别是三只狼狗，这三只狼狗的嘴巴是可以咬死人的。（10）